投诉有票app卖演唱会商家售空票、霸王条款不允许退票、不遵守平台规则运营
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已完结在有票app通过正式流程买到两张捡漏价格的演唱会门票。捡漏票价商家赖账没有按照正常流程配票发货，需要等待配票。等待了一个月距离演唱会仅有4天仍未有任何配票进度。寻求平台客服介入帮助，客服回复需自行与商家协商，形同虚设。且平台设置了不能退货的霸王条款，违反消费者权益保护法。商家也没按平台运作规则最晚演出7天前的标准来配票，商家从交易至今并未准确表达有票的信息，一直让等待，难以不怀疑是售空票。需要按照相关规定退款赔付。 《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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