投诉淮安清江浦区东风日产(淮安雨田店)售后服务态度差,强制推销,诱导消费,购车前承诺与购车后不符。

A-福茂教育-周先生

已完结

2023年7月16日于淮安清江区东风日产(雨田4S店)购买天籁2023新款车,购车推销时称有服务费3500元,其内容为赠送10次保养,贴膜等。购车后于2023年7月28日到该4s店贴膜,贴膜人员强制要求付费贴膜,(强制推销,诱导消费),在多次表示不需要该销售人员推销的项目后(已经出了3500元,为何还要在额外花钱),当面甩东西,给脸色态度及其恶劣。经该店销售经理调解后,该工作人员开始贴膜,并且要求离开,不可观看,称观看会有灰尘影响贴膜,在远处观看都不可以(人身侮辱,指桑骂槐),后发现贴膜时,施工边上在搬运货运,打扫,便询问其,在远处观看都会有灰尘影响贴膜,那在边上搬运货物,打扫灰尘岂不是更多,后期出现问题是不是其负责,该人员表示,于她无关,后期任何问题后果自负,并且表示可以随意投诉,不怕投诉。态度及其恶劣。诉求:要求该人员道歉,相关4s店对该人员必须从重处罚,退还3500元服务费,并且赔偿

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