海信电视质量有问题！海信电视7个月主板损坏，要求免费维修

网友保保_RKc48Mh6 2023-07-30

已完结

本人于2022年6月14日在天猫购买该电视，放在新装修的房子里，新房子于2023年1月入住，等于说电视实际使用时间仅仅7个月不到就屏幕花屏，今天维修人员查看后说主板损坏，需要自费更换主板，大概需要800元左右。咨询海信天猫客服，客服说保修期只有一年，以发票为准。这种仅仅用了7个月就主板损坏的电视就是有严重的质量问题！

投诉进度

企业完结

2023-08-08 13:54:51

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-07-31 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-07-31 14:47:56

用户发起投诉

2023-07-30 11:52:55

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