中铁快运未尽保价义务导致货物损坏
网友保保_BsUIOJIr
已完结
1、揽件时未当寄件人的面检验货物,在寄件人不在场时,对贵重的玉雕摆件进行了打包处理,直接导致了目前玉雕损坏的的责任纠纷。2、快递公司未尽到告知客户保价的义务。在知晓托运货物易碎及实际价值的前提下,仍没有要求客户进行保价,仅简单铺垫后就发货。 3、收到货物发现玉雕摆件损坏、自行车损坏。但快递公司在未尽到告知保价义务、擅自打包的前提下,对损坏的玉雕摆件按照未保价进行赔偿,实际价值2000元人民币的玉雕摆件,仅赔偿200元,未实际价值的十分之一。我作为客户认为这是快递公司的工作失误导致,对赔偿方案不满意。 4、自5月29日货物发出至今,时间已经过去了两个月,理赔效率极低,一拖再拖,出尔反尔,并且没有实际性的结果,只有在进行投诉时才会略有推进。 5、在以上基础上,提出以下诉求:损坏的自行车按照实际维修金额280元进行赔偿,损坏的玉雕摆件原价值2000元,快递公司未尽到告知保价义务、并擅自打包,直接导致责任纠纷,要求按照货物价值的一半也就是1000元进行赔付。总计赔偿金额1280元。