购买不到一年的联想产品出现问题，要求退款、免费维修和换新

网友保保_ExwwVJrp 2023-08-01

已完结

保修两年，购买一年都不到他就说那个不能保修又不保修两年，购买一年都不到，他就说那个不能保修，又不是我们的问题，可以让他们去查，要是我们的问题，我们可以自受，要是他们的问题，就他们自受，可是他们呢，老是推卸责任

投诉进度

企业完结

2023-08-10 11:44:32

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-08-01 16:48:13

跟进内容

您好，您的情况这边已经记录并帮您反馈了，后续会有工作人员联系您，请您耐心等待一下。

平台跟进

2023-08-01 16:08:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-01 16:07:57

用户发起投诉

2023-08-01 16:05:12

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