时代峰峻Fanclub发货退回后未退费

网友保保_isla3FOd 2023-08-01

已完结

本人于一月二十七日在时代峰峻FanclubAPP上购买物品，却在到货时未收到任何信息以至于物品退回，但并未收到退款，拨打快递公司电话要求找商家，我找客服时多次被错过，拨打电话时态度不端正，从五月多份到现在贵公司未给出回复，所以紧早要去商家退款，谢谢了!

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-09-16 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-01 22:55:26

用户发起投诉

2023-08-01 22:54:03

投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退费补偿

涉诉金额：

89元

投诉编号：

96182316

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