木北造型侵犯消费者权益推销办卡不给发票美容产品不合格

网友保保_vK7JJJCz 2023-08-03

已完结

2022年12月首次被推销办卡，后于2023年3月再次被推销办理美发卡4023元，美容部也开始不断推销办卡2000元。而后每次去店里消费，还是依旧推销。办理中并没有给到预付卡发票，也没有出示明确价格表，推销不间断，在服务中说明不在办卡就甩脸子，降低服务质量。后提出退卡，店长说次日回电给答复却一直没有接到电话，12315投诉协商，商家态度强硬。

投诉进度

平台自动完结

2023-09-18 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-09 15:56:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-08-03 21:42:26

补充内容

木北护肤造型（芳星园店）

平台审核通过

2023-08-03 18:05:13

用户发起投诉

2023-08-03 14:30:39

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