生活家地板活动欺诈，兑换樱花智能门锁有隐藏费用！

东东 2023-08-05

已完结

在前不久生活家官方小程序出了一个活动，就是助力人数达到八人即可兑换价值799樱花智能门锁一套，上面未标识任何安装费，等到8月5日当天早上我收到卡片去兑换门锁被告知要缴纳299安装➕维保费，不安装也要缴纳229，强制收取费用，但是该商家并未在提前告知我这一系列规则属于虚假宣传了

投诉进度

平台自动完结

2023-09-20 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-08 16:20:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-08-05 10:31:37

用户发起投诉

2023-08-05 10:29:54

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