生活家地板涉嫌销售误导且偷税漏税，拒绝解决问题
投诉居然之家北京大兴店生活家地板销售误导消费者，至今不给解决问题，并且存在私款项不开发票，偷税漏税行为
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、偷工减料
已完结
生活家地板门店拒退订金，涉嫌霸王条款
我于24年12月29日在南京雨花台区石林家乐家负一楼生活家地板门店交了1000元订金用于订购地板，于两天内12月31日联系商家表示因经济原因不想要了，鉴于商家未上门测量，未付出任何成本，希望退回1000元订金。商家拒绝，并表示平时可以退，但年终不可以。我请求商场客服协调，商家表示最多退900，要扣押100元作为服务成本，但商家并未付出任何服务，且退款诉求在付款两天内提出。
商场客服转告我，商家表示我们签订了“定货合同”，不能退款。但是我在门店交订金的时候，商家并未明确告知该笔订金不能退，让我签字时也未明确告知是“合同”，合同中的违约条款和违约责任用小字写在最后十分隐蔽，商家未提前告知风险，且在消费者不知道是“合同”的情况下欺*消费者签约。
鉴于我在缴纳订金两天内提出退款，且商家无任何成本，我的诉求是商家全额退还订金。
投诉问题
霸王条款、合同纠纷
已完结
生活家地板未按期送货安装且拒绝退款赔偿
2024年11月1日订购了一批地板，商家承诺11.20日前完工，后各种推脱延长安装时间，截止11月29日仍未送货上门安装，11月22日要求若28号未能安装到位全额退款并赔偿2000元商家表示同意，目前商家不送货不退款
投诉问题
工期延误、退款纠纷
已完结
生活家地板欺诈行为
我于2024年4月尾5月初在深圳南山区欧洲城生活家准备签合同买地板，店长尝试*我。1）她链接发生活家的给我说是产品参数，然后合同写另一个品牌；2）说好了4里的高级木地板，她在合同改了3里的；3）合同签后改了3次，每一次叫她写清楚她也只多写一点点，最后一次直接写另一个品牌，我问她她才说生活家的要加钱，然后反过来骂我
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
已完结
投诉生活家地板霸王条款
21:01 淘
< 我的投诉
消费金额5000元
实际经营地 云南省玉溪市红塔区云南省玉溪市 我于2023年3月26日，意向性到玉溪德胜家具城生活家木地板购买家装用木地板，当时付了5000元定金，并在他们的引导下签署了商场的范本合同，双方承诺最后以实际测量为准。因装修变更，实际用不了这么多木地板，商家也未去实地测量。大概2023年12月左右，我们想向商家购买也交压金(5000元)的木地板，但遭到商家拒绝并辱骂，要求购买20000元以上木地板，否则不予退还压金。经德胜家具城对接协商，商家拒不出面，德胜家具城也推诿扯皮，已向商场投诉多次，仍没有得到解决。
诉求内容 退赔费用
处理单位 云南省玉溪市红塔区市场监督管理
局
消费者附件信息
附件名称 tmp_3c448b4d7ea9b1d03d59d5b4...
附件名称tmp_4517250e823056b0996f04713...
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投诉问题
霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
已完结
生活家地板裂痕严重，维修无果，消费者维权困难
2023年九月份，我在居然之家买的生活家品牌木地板，并且在当月进行安装铺设，至今已经有五个月。全屋一出现十几处裂痕，裂痕最宽处已有一厘米宽。在这五个月过程中生活家木地板的安装师傅已于2024年一月初来到房子里勘测，但是当时那次维修安装师傅并没有对房屋里的任何缝进行修补维修措施。直至今日已经2024年3月生活家售后答应我维修日期仍然在往后推延，并且对于地板产生巨大缝隙的解释前后矛盾逻辑不通，无法给消费者任何承诺和保证，该商家毫无信用可言。我作为消费者，人微言轻，商家对于维修事宜，一拖再拖，请有关部门协助，帮助我维护个*益。
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差
已完结
投诉生活家地板质量问题，要求退款赔偿。
地板安装后一个月后开始出现裂缝鼓包等问题，三包期内维修超过5次，一直到现在一年半时间一直在维修，并且修完就坏，至今质量问题依然严重，每次维修完不到一个月又出质量问题。销售及维修人员恶意拖延用户索赔时间，三包期内夏天告知冬天会好，冬天告知夏天会好，冬夏均出现质量问题后又告知过一年冷热轮回会好，现在超过一年仍出质量问题，品牌方又以保养不当理由和超过三包期为由拒绝退款及更换。
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题、退款纠纷
已完结
生活家深圳龙华万众城分店拒绝沟通售后，不诚信店大欺客
投诉生活家深圳龙华万众城分店拒绝沟通售后，不诚信店大欺客，消费者维权难
因师傅装修失误切错地脚线，态度良好找店家协商多日，业主真诚表示是双方协商处理愿承担一定疏忽责任并非全甩锅商家，商家冷处理，不回复，以冷漠高傲不诚信的姿态回应消费者的合理沟通诉求，没有一点诚信可言，只管销售，任何售后问题选择回避，也不给出最终解释，从来没见过这样过分的商家
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
生活家地板活动欺诈，兑换樱花智能门锁有隐藏费用！
在前不久生活家官方小程序出了一个活动，就是助力人数达到八人即可兑换价值799樱花智能门锁一套，上面未标识任何安装费，等到8月5日当天早上我收到卡片去兑换门锁被告知要缴纳299安装➕维保费，不安装也要缴纳229，强制收取费用，但是该商家并未在提前告知我这一系列规则属于虚假宣传了
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、活动问题
已完结
辽阳白塔区生活家地板挂羊头卖狗肉，贩卖三无产品
辽阳市白塔区生活家地板售卖三无产品，且在我购买前并未告知我购买的并非生活家地板，货到之后发现其包装并无生活家字样且质量奇差，已联系厂商得到其证实，证明我在门店购买的地板并非生活家旗下产品，我与门店进行沟通，但对方不承认卖假货，并拒绝赔偿，言语恶劣，我方无奈之下向315消费者协会投诉，希望能得到妥善解决，谢谢
投诉问题
虚假宣传、货不对板
已完结
