投诉生活家地板质量问题,要求退款赔偿。

一粒芝麻

已完结

地板安装后一个月后开始出现裂缝鼓包等问题,三包期内维修超过5次,一直到现在一年半时间一直在维修,并且修完就坏,至今质量问题依然严重,每次维修完不到一个月又出质量问题。销售及维修人员恶意拖延用户索赔时间,三包期内夏天告知冬天会好,冬天告知夏天会好,冬夏均出现质量问题后又告知过一年冷热轮回会好,现在超过一年仍出质量问题,品牌方又以保养不当理由和超过三包期为由拒绝退款及更换。

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