二手mongdio磨豆机出故障,天猫mongdio旗舰店不给售后处理

蟹老板今天赚钱了嘛

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我从他人购得二手mongdio磨豆机一台,今天出了故障去淘宝店铺申请售后,我已经提供原买家的购买订单号证明机器是这个店铺售出,客服仍然拒绝给我售后处理,理由是必须要原买家的账号来沟通。我已经从原买家取得了该机器的物权,这些我都可以提供证明,这个已经变成了我的财产所有,为什么还要原买家去沟通?这个机器我也能证明是从他们家店铺售出,原买家已经给了我销售记录我也提供给了该店铺售后,店家仍然拒绝给我售后处理

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