龙摄影拍摄个人写真问题照片未提醒，态度恶劣

网友保保_Zp4YrOrl 2023-08-06

已完结

2023年7月7日拍摄个人写真，拍摄和化妆服务没有问题，拍摄当天第一次选三张精修片，其中一张拍摄角度问题，没有拍完整手臂，当时没有发现这个问题；第二次7月26号去选剩余精修片，选片师明确告诉第一次选过的照片不能更换，并且全程也没有提醒那张有问题的照片；8月6号拿到快递寄来的相册成品，发现这张照片有问题。和客服沟通，不同意退换相册，并且态度恶劣，说是自己没有问题，全是顾客的责任，同时套餐包含的相框也有质量问题，客服全程说客人全责，连道歉都没有

投诉进度

平台自动完结

2023-09-21 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2023-08-08 16:16:57

跟进内容

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用户补充投诉

2023-08-06 18:50:15

补充内容

甘肃省武威市凉州区龙摄影明清街店

平台审核通过

2023-08-06 18:29:38

用户发起投诉

2023-08-06 18:26:09

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