小叶子的金叶子积分兑换商品不发货，理由是偏远地区不发货

baibangaming 2023-08-09

已完结

在小叶子智能陪练的平台上参加活动，将小叶子的宣传海报发到自己的朋友圈24小时，发两次给1500个金叶子积分，我积累了好多这样的金叶子积分，有2万多积分，在小叶子商城兑换的商品又不给发货，问客服为什么不发货，给的答复是我的地址是新疆乌鲁木齐，偏远地区不给发货！交涉了多次都不给发货！我要投诉，客服说那是你的权利，感觉就是你随便去投诉！好像没有地方可以管他们！牛的很！服务越来越差！如果分享海报到朋友圈给的积分又不给兑换商品，是不是可以理解为虚假宣传！我的诉求是既然你让我参加活动，我的积分兑换就得给我发货！

投诉进度

平台自动完结

2023-09-24 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2023-08-10 09:27:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-10 09:27:55

用户发起投诉

2023-08-09 18:21:24

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