投诉购买新东方大塘小鱼哈弗妈妈旗舰包后，孩子一直无法上课，无法联系到大塘小鱼客服。
沐沐
已完结本人2017年购买了新东方大塘小鱼的哈弗妈妈旗舰版，当时商家承诺大塘小鱼APP里所有课程以及以后更新的所有课程，孩子能终身免费学习。那时孩子刚两岁学不懂，想着终身免费就一直没有学习，现在几年过去了，两万多元打了水漂，当时新东方绘本馆的潇潇老师在宣传的时候，推荐我买的是全英文绘本(哈弗妈妈旗舰包)，承诺所有买的英文绘本都有配套讲解，我现在所有的课程都没有了，APP无法打开，导致孩子不能学习，作为普通工薪阶层的我来说，受到了很大的打击，我认为他们是欺诈行为，要求退款，补偿。
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