海信空调异味问题严重，维修师傅态度差！

网友保保_nEvVLYS2 2023-08-12

已完结

2022年8月反映空调异味、维修师傅接单后告诉我你家空调需要清洗、给我推荐了一位师傅，清洗完之后。当天晚上还有异味。2023年6月12日给售后打电话说空调有异味 去年就没解决掉。还是这个维修师傅接单。一样告诉我需要清洗、把空调温度打低点，于是我们花钱找了两位两次师傅清洗。还是有味道、7月和8月给海信售后40****1111打了很多个电话，期间来了2个师傅，有异味就说没闻到，一直不给解决、一直说机器正常、是你们的问题、并且师傅态度不好、要投诉他态度问题，反而威胁你投诉我明天就上你家，目前都不给修了 就说机器正常，作为消费者，非常失望

投诉进度

企业完结

2023-09-01 10:11:10

解决方式

已解决

解决方案

折价退/换机

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-08-12 16:00:06

跟进内容

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平台审核通过

2023-08-12 13:28:02

用户发起投诉

2023-08-12 13:26:22

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