上海日立空调维修部，长期维修，空调故障依旧，乱收费，小病大修，压缩机在保收维修费。
网友保保
已完结本人空调机是2017年7月份购买的日立空调柜式空调机。去年2022年6月份，开空调出现故障报修。报修期间一直没有师傅上门维修，一直到2023年1月份有第三方维修人员，上门维修。维修过程有微信聊天记录。一直修到过完年，也就是2023年2月24号。期间更换了空调外机主板，费用1350元，维修期间空调外机主板连续报废，把空调的压缩机烧坏了。空调压缩机是5年质保，按照保修的话是可以免费更换，但是维修人员以过保几个月为理由，收取了压缩机的费用。之后我通过发票日期投诉，公司退还了压缩机的费用，但是没有道歉。当初2月24号左右空调维修完毕，当时是可以空调可以开制暖的，以为修好了，但是今年2023年6月份发现夏天空开空调制冷出现故障，家用电器空调机一开机电闸就会跳闸。再次报修，维修师傅上门再次索要外机主板维修费用，包括还有内机主板的维修费用，共收费2000元。其中外机主板的费用已经属于乱收费行为，因为这个是在他们公司规定应该是半年质保是在保的。经过我反映情况，他们把外机主板的钱和内机主板的钱都退还了，但是也没有道歉。现在的问题是，我怀疑他们根本就不可能把这空调修好，所以我想退外机主板的费用1350元，不想让他们再进行维修了。并且我需要他们乱收费的行为，还有维修时间长，空调依旧故障的事实结果进行道歉。
投诉进度
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