湖北银行不切实为客户服务

网友保保_LRt1rfF3 2023-08-15

已完结

本人于6月10日前往湖北银行柜面办理业务，办理业务时明确告知工作人员银行卡暂停了非柜面交易，还将截图出示给柜面人员，但柜面人员只为我处理了转账业务，我的银行账户异常状态

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-08-16 15:29:18

处理结果

您好，建议您还是及时到柜台办理其它需要的解锁业务，配合提供相关需要证据，才能更好解决问题。这几年金融管控，确实很多持卡人的银行卡被限制。

用户补充投诉

2023-08-15 16:47:44

补充内容

唯一诉求是把我账户恢复成正常状态，我不会再次临柜办理，上次办理一个转账，硬生生等了半个小时，结果还没给我处理好。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-15 16:45:57

用户发起投诉

2023-08-15 16:44:59

投诉信息

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96223160

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