要求中国移动退订欢乐享活动并免除违约金
网友保保_zrrmgFm4
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22年本人在营业厅办理了98的套餐，随后移动电话告知我可以参加流量欢乐享活动，因每月月租98固定消费了，但并未告知本人不能更改套餐，根据民法典条例“移动营业商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条例。”工信部规定“通信企业不得已任何方式任何规定限制限定用户指定业务”不得收取违约金，办理业务时候并未明确告知有此条款，也未说明违约金金额，本人也从未与该公司签署相关合同，这已经侵犯了消费者的知情权，属于欺诈性质。本人投诉后移动工作人员加微信处理本人不同意以后删除我的微信。我不认可移动公司以送流量为噱头的变相不能更改套餐强制消费行为，不认可退订需交违约金行为。要求移动公司退订本人的欢乐享活动
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