捷信金融借款利息超标，希望解释和道歉

已解决

解释/道歉

捷信回复：联系客户，已正常核实到身份，反馈要求协商还款减免，告知剩余总金额，询问其诉求，其要求两笔合同一起在还款5000元结束合同，告知其诉求差距较大，无法满足，尝试沟通催收减免方案，两笔合同一起大概在还款20524元左右可帮其申请结束合同，客户不接受，表示自已最高可接受在还款1万左右结束合同，致歉诉求差距较大，无法满足，费用按照合同合同收取，还款记录我司如实上传，申请贷款有签署征信授权书，建议其尽快处理逾期欠款，客户不接受，无其他问题，客户端挂机。

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

第一笔贷款分为54个月，然后还了53个月了，剩余的是1368.39，然后第二笔分了34个月，还了29期，那一共的欠款是7382.05，反正这两笔加起来，我只愿意还8754来结清这个贷款，如果多余的我一律不承认你们的利息，本来就超过国家规定年利化率36%严重属于违规

回复我这个号码我就能接到电话157****0516，捷信公司就是死活不打我这个电话，他们就想逃避问题，不想道歉