旅行社服务态度

网友保保_4CsLxF7b

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1.负责整个流程的旅游团长 服务态度极差,自己流程不清晰,带着一车大人小孩盘着行李东走西走(走错方向) 2.从旅途D2香港第二天开始全天购物,全是很偏僻的黑店,关着门卖,没买或者不待够2小时不让出,门是锁着的 3.以为到了澳门会好一些,跟第二天一样 4.最后一站—珠海 由于第一站购物团厨具,我们这个团没一个人买东西,被硬关了2个小时,导游上车就很生气,原话:你们不买,下一站也别买,干脆把钱花在我这里,就开始拿着超市里随便都能买到的芒果干开始卖(淘宝15.8)卖3袋100块,告知导游不买后,开始威胁:待会你们回去的车和餐都是我安排哦?还瞪人!后来还问了一次买不买,然后开始道德绑架,阴阳怪气 5.最后一天,两个老人已经不太能遭得住了,一位痛风,一位伤口发脓发炎,所以上午跟导游说了上午不跟团在酒店搽药休息,导游也没有异议。下午两个老人打车来大巴集合地汇合时,导游不让上车,说没有安排位置。我们既然是6个人报团来的,肯定要6个人一起回去啊,导游说不跟团默认离团,我们也没有签离团确认书啊!随后导游删除我的微信(此时最后一天的行程走了一半,还没有走完)

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5700元
投诉编号:
96235165
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