顺心捷达威胁客户，拒绝赔偿药品变质，要求赔偿3万

网友保保_sRDUzIQY 2023-08-19

已完结

派件方虚假签收，答应客户挑拣破损，答应做不到，派送时间赶在客户要下班时间送货，导致客户拒收，并威胁客户再拒收要揍客户，货物放在站点库房十多天，因为药品特殊，库房储存条件不合规，容易导致药品变质，要求理赔3万

投诉进度

平台完结

2023-08-31 21:41:22

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释/道歉

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系顺心捷达处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2023-08-23 17:09:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-19 15:02:44

用户发起投诉

2023-08-19 14:58:43

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