优省卡（指尖旋律）未到账，客服电话打不通，要求退款

卓吾 2023-08-22

已完结

我前几个月花29.9元在优省卡App上购买了100元话费充值优惠券，这优惠券是每月抵扣一次，充100元抵扣5元，实付95元，充200元抵扣10元，实付190元，前面几个月每次充值话费都到账，上个月开始没到账，我打电话沟通，给我话费退回，但这个月8月7号充的200元话费，实付190元，一直未到账，打他们客服电话02********09一直打不通，我是通过支付宝充值的，还能追回来吗？谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-10-07 08:00:11

处理结果

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平台跟进

2023-08-22 17:42:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-22 17:42:55

用户发起投诉

2023-08-22 17:37:25

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