优省卡（指尖旋律）未到账，客服电话打不通，要求退款
卓吾
已完结
我前几个月花29.9元在优省卡App上购买了100元话费充值优惠券，这优惠券是每月抵扣一次，充100元抵扣5元，实付95元，充200元抵扣10元，实付190元，前面几个月每次充值话费都到账，上个月开始没到账，我打电话沟通，给我话费退回，但这个月8月7号充的200元话费，实付190元，一直未到账，打他们客服电话02867087809一直打不通，我是通过支付宝充值的，还能追回来吗？谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
