快乐游航旅不诚信,要求退款
网友保保_BcrI1lKo
已完结
2016年4月在太原武宿机场被快乐游航旅服务人员推销办卡(电子卡)当时服务人员告知:1.可在全国各地机场享受其服务休息,可通过绿色通道快速过安检,可我发现好多城市没有这项服务。2.可以用卡内钱购买机票,并且还优惠,结果我在去年想用卡内钱买机票,打通客服说只可以扣除机建费。而且机场休息室只有办卡当天才可以用。3.就打电话想退卡,结果客服电话一直打不通,4. 现在连订票电话也打不通了。所以,感觉被欺*了,只能维护自己的合法权益,希望借助贵网能够维护自己的权益,帮助我退掉此卡,谢谢!
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消费保投诉平台自动完结
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找到了当时的刷卡记录,另外更正一下,购买时间是2017年6月16日。

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