本人于2019年太原武宿机场赶乘飞机，当时机场服务柜台有个穿着机场服装的工作人员来推荐快乐商旅会员卡，说充值1980办理会员卡后有很多服务，包括免费用餐和机场VIP休息大厅，VIP安检，办了卡家人都能用，并且1980可以买机票，可是通过快乐商旅买票的时候才告诉我只能抵扣50元机建费，当时办理的时候也没跟我说只能抵机建费，后续用过两三次，抵扣的都是机建燃油费。现在我也进不去她们网址了，我要求退款，她说我超过一个月不能退款，现在有什么办法把这个钱退给我

不给退卡，不给退还剩余金额 不给退卡，不给退还剩余金额 不给退卡，不给退还剩余金额

2017年6月16日在太原武宿机场被快乐游航旅服务人员推销办卡（电子卡1498元），当时服务人员告知：1.可以在全国各地机场享受其服务休息，可通过绿色通道快速过安检，但是办卡后发现多数城市机场没有此服务，也只有办卡当天可通过绿色通道安检和休息服务。2.卡内钱可买机票，并且有优惠，结果使用时客服说只可以扣机建费，并且只限制大陆使用，机票没有优惠，反而比官网贵。3.多次电话退卡，客服不回应。4.勉强用过几次，公众号已消失，无法再使用。明显是被骗了，希望借助贵网能维护自己权益，帮我退卡内剩余钱，谢谢！

2016年4月在太原武宿机场被快乐游航旅服务人员推销办卡（电子卡）当时服务人员告知：1.可在全国各地机场享受其服务休息，可通过绿色通道快速过安检，可我发现好多城市没有这项服务。2.可以用卡内钱购买机票，并且还优惠，结果我在去年想用卡内钱买机票，打通客服说只可以扣除机建费。而且机场休息室只有办卡当天才可以用。3.就打电话想退卡，结果客服电话一直打不通，4. 现在连订票电话也打不通了。所以，感觉被欺骗了，只能维护自己的合法权益，希望借助贵网能够维护自己的权益，帮助我退掉此卡，谢谢！

几年前在太原武宿机场在工作人员引导下开了快乐游航旅的会员卡，需交费2000元，承诺以后在快乐游购买机票一律免交机场建设费和燃油税，并享受代办行李托运、登机牌以及贵宾厅候机服务。刚开始几次购买机票确实免了机建费和燃油税，后来再找快乐游航旅就没有了，说是更名为纵横航旅了，之后又购买了一次机票，但是只能电话购买，也免了两种费用，当时还没有纵横航旅的小程序和APP。之后两三年都没有在这个平台购买机票，前两天想在纵横航旅购买机票，结果发现无论是小程序还是APP都需要交两种费用，我打客服热线010—8227 7730说不知道有这回事。到目前为止，我享受免两种费用的次数不超过5次，我觉得航旅纵横存在虚假服务，诱导消费的行为，希望能够退费或者继续保持原有免机场建设费和燃油税的服务。

本人于2018年12月9日在太原武宿机场赶乘飞机，当时机场服务柜台有个穿着机场服装的工作人员来推荐快乐商旅会员卡，说充值1980办理会员卡后有很多服务，包括免费用餐和机场VIP休息大厅，VIP安检，并且1980可以买机票，高铁票，可是通过快乐商旅买票的时候才告诉我只能抵扣50元机建费，当时办理的时候也没跟我说只能抵机建费，而且买的机票强制购买保险，不能选择托运，托运还要自行于机场加钱办理，这在当时都是没有说过的，希望您可以帮帮我，不胜感激！而且现在连他们的公众号都注销了，

2019年1月在黑龙江哈尔滨太平机场大厅内，有穿制服工作人员出售该公司产品办卡，说购买机票时本人或者非本人均可使用该卡内的钱，购买机票时本人使用时受到金额限制，只能使用50元。致电公司解决问题退款时不给退，现要求其退款。

在机场大厅前台被拉住办理，号称可以买机票，可以升级仓位，随时可以退，现在别说退卡了，人都找不到了

本人于*8年太原武宿机场赶乘飞机，当时机场服务柜台有个穿着机场服装的工作人员来推荐快乐商旅会员卡，说充值2000办理会员卡后有很多服务，包括免费用餐和机场VIP休息大厅，VIP安检，办了卡家人都能用，并且可以买机票，可是通过快乐商旅买票的时候才告诉我只能抵扣50元机建费，当时办理的时候也没跟我说只能抵机建费，我要求退款，她说我超过一个月不能退款，现在有什么办法把这个钱退给我？

2018年在石家庄正定机场办理快乐游航旅的会员卡，当时赶飞机机场工作人员说办卡可走快捷通道就办了，说充的1498元可以买票用，2019年买票抵扣机建费50，后来疫情原因没有再出行，12月初发现该公司公众号账号注销，要求退还卡中余额

本人于2019年太原武宿机场赶乘飞机，当时机场服务柜台有个穿着机场服装的工作人员来推荐快乐商旅会员卡，说充值1980办理会员卡后有很多服务，包括免费用餐和机场VIP休息大厅，VIP安检，办了卡家人都能用，并且1980可以买机票，可是通过快乐商旅买票的时候才告诉我只能抵扣50元机建费，当时办理的时候也没跟我说只能抵机建费，后续用过两三次，抵扣的都是机建燃油费。现在我也进不去她们网址了，我要求退款，她说我超过一个月不能退款，现在有什么办法把这个钱退给我

不给退卡，不给退还剩余金额 不给退卡，不给退还剩余金额 不给退卡，不给退还剩余金额

2017年6月16日在太原武宿机场被快乐游航旅服务人员推销办卡（电子卡1498元），当时服务人员告知：1.可以在全国各地机场享受其服务休息，可通过绿色通道快速过安检，但是办卡后发现多数城市机场没有此服务，也只有办卡当天可通过绿色通道安检和休息服务。2.卡内钱可买机票，并且有优惠，结果使用时客服说只可以扣机建费，并且只限制大陆使用，机票没有优惠，反而比官网贵。3.多次电话退卡，客服不回应。4.勉强用过几次，公众号已消失，无法再使用。明显是被骗了，希望借助贵网能维护自己权益，帮我退卡内剩余钱，谢谢！

2016年4月在太原武宿机场被快乐游航旅服务人员推销办卡（电子卡）当时服务人员告知：1.可在全国各地机场享受其服务休息，可通过绿色通道快速过安检，可我发现好多城市没有这项服务。2.可以用卡内钱购买机票，并且还优惠，结果我在去年想用卡内钱买机票，打通客服说只可以扣除机建费。而且机场休息室只有办卡当天才可以用。3.就打电话想退卡，结果客服电话一直打不通，4. 现在连订票电话也打不通了。所以，感觉被欺骗了，只能维护自己的合法权益，希望借助贵网能够维护自己的权益，帮助我退掉此卡，谢谢！

几年前在太原武宿机场在工作人员引导下开了快乐游航旅的会员卡，需交费2000元，承诺以后在快乐游购买机票一律免交机场建设费和燃油税，并享受代办行李托运、登机牌以及贵宾厅候机服务。刚开始几次购买机票确实免了机建费和燃油税，后来再找快乐游航旅就没有了，说是更名为纵横航旅了，之后又购买了一次机票，但是只能电话购买，也免了两种费用，当时还没有纵横航旅的小程序和APP。之后两三年都没有在这个平台购买机票，前两天想在纵横航旅购买机票，结果发现无论是小程序还是APP都需要交两种费用，我打客服热线010—8227 7730说不知道有这回事。到目前为止，我享受免两种费用的次数不超过5次，我觉得航旅纵横存在虚假服务，诱导消费的行为，希望能够退费或者继续保持原有免机场建设费和燃油税的服务。

本人于2018年12月9日在太原武宿机场赶乘飞机，当时机场服务柜台有个穿着机场服装的工作人员来推荐快乐商旅会员卡，说充值1980办理会员卡后有很多服务，包括免费用餐和机场VIP休息大厅，VIP安检，并且1980可以买机票，高铁票，可是通过快乐商旅买票的时候才告诉我只能抵扣50元机建费，当时办理的时候也没跟我说只能抵机建费，而且买的机票强制购买保险，不能选择托运，托运还要自行于机场加钱办理，这在当时都是没有说过的，希望您可以帮帮我，不胜感激！而且现在连他们的公众号都注销了，

2019年1月在黑龙江哈尔滨太平机场大厅内，有穿制服工作人员出售该公司产品办卡，说购买机票时本人或者非本人均可使用该卡内的钱，购买机票时本人使用时受到金额限制，只能使用50元。致电公司解决问题退款时不给退，现要求其退款。

在机场大厅前台被拉住办理，号称可以买机票，可以升级仓位，随时可以退，现在别说退卡了，人都找不到了

本人于*8年太原武宿机场赶乘飞机，当时机场服务柜台有个穿着机场服装的工作人员来推荐快乐商旅会员卡，说充值2000办理会员卡后有很多服务，包括免费用餐和机场VIP休息大厅，VIP安检，办了卡家人都能用，并且可以买机票，可是通过快乐商旅买票的时候才告诉我只能抵扣50元机建费，当时办理的时候也没跟我说只能抵机建费，我要求退款，她说我超过一个月不能退款，现在有什么办法把这个钱退给我？

2018年在石家庄正定机场办理快乐游航旅的会员卡，当时赶飞机机场工作人员说办卡可走快捷通道就办了，说充的1498元可以买票用，2019年买票抵扣机建费50，后来疫情原因没有再出行，12月初发现该公司公众号账号注销，要求退还卡中余额