态度超级不好
网友保保_7JEXKNo8
已完结
（本人8月25日美宜佳大望大道店购买的）看到货价上面写着10元三瓶等付款的时候才发现是有会员才能有优惠，后面我跟那个人收银员说我注册会员后再重新买，她表示拒绝很明显就是想让我走，我问她为什么不能退款她就是说不可以。我说那我一直站在这里 她说有本事你站在这里一天我也不退给你，我说叫你们店长来，她说她就是这里的店长。我一直问为什么不能退款 做为消费者的权益我可以选择退款 ，而且我是有议价第一时间跟你她说，又没有动过。毕竟你们是连锁店。我还说要投诉她，她就说有本事投诉到总部去，无论是谁做为顾客都不想再来买了，还说我是来找事的吧，过程也翻我白眼这就是帮别人打工的态度对顾客的态度（因为在工作所以之前没有接到电话 现在都有时间了）我也希望能好好处理这件事 这是做人的基本好嘛
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈商家店员服务态度不好问题，我司已知悉，并第一时间反馈核实跟进，经核实门店店主已给顾客打电话进行道歉并告知可以补差价，同时指导员会要求门店对店员进行培训，改正态度，感谢您对美宜佳的支持与理解！
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
企业跟进
跟进内容
致电未接听，顾客提供信息不全，没有订单号，暂时无法跟进
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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