美宜佳清水湾店郎酒兑换误导消费者且服务态度差投诉
网友保保_IgpY5TM4
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15日晚上22点左右到安顺市西秀区清水湾吃烧烤，然后到美宜佳便利店买了一瓶59元郎酒，然后通过微信扫码抽奖得到加5元可兑换价值25元的郎酒，然后就到店里要去兑换，但营业员就说需要联系老板，然后等营业员联系完后就说兑换不了，还态度极差说随便我们消费者怎么做都兑换不了！请问一下作为一家连锁门店出现这类误导消费者的行为该如何处理？其次连锁门店不应该都是对货品的信息有及时处理的吗？为什么便利店内还会出现商品有兑换信息的商品出现在货架中？现在就两个诉求，第一相关职能部门对清水湾美宜佳便利店出现这类的误导消费者行为该如何处理拿出处理意见并告知，其次要求门店负责人联系本人道歉并做出处理办法。
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