买狗被骗，货不对版，商家不回消息拒绝退款退货

网友保保_RqwidXN2 2023-08-28

已完结

25号中午从百度爱采购平台联系了一个江苏徐州的买狗人，说了几句就要求付定金，他又说让我付一半定金，狗狗的价格在1200当天给付了600，到晚上狗在中转的时候，他又要求付剩下的尾款，我说那我不要了，刚好没发货就退回去给你，他拒绝，让我给付回去的邮费320，无奈之下我给他结了尾款，28号收到货以后，和我在他那买的狗不一样，我在他那买了一只比熊犬，收到货直接不一样，他说狗的疫苗还有狗粮都在狗笼子上，我取到货啥都没有，他给他打电话他也不接，微信不回，他说那不是他发的狗，是别人给吊包了，也不给我退回去不给退钱不给退狗，不接电话，不回微信

投诉进度

平台完结

2023-08-31 16:55:33

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

百度爱采购回复：您好，上述情况已进行反馈，有处理进展会联系投诉人沟通，谢谢！

平台跟进

2023-08-29 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-08-28 16:54:56

用户发起投诉

2023-08-28 16:51:48

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