小刀电动车质量问题严重，售后服务差，要求免费维修或退款

网友保保_a3tHmZ87 2023-08-29

已完结

在实体店购买了一辆3500元的小刀都市n8电动车，买过之后刹车一直异响，修了两三次，店家说修不好，不属于三包，让我投诉厂家或者去法院起诉。小刀电动车售后无人管，企业不负责任，三包证书写的都有质保，形同虚设，售后没人管，欺诈客户。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-14 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-29 22:12:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-29 22:12:57

用户发起投诉

2023-08-29 22:10:32

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