昆明航空取消航班无法与乘客达成一致补偿

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本人与丈夫订7月30日从昆明飞往伦敦的机票联程在曼谷转机伦敦,航空公司取消航班只能改签提前一天飞曼谷,造成了一天的经济损失包含住宿饮食和过境签证费,造成经济损失2000元,改签前和航空公司协商让其安排住宿,航空公司回绝坚持只能赔付其航空公司代金卷,多次协商无果本人只能先保障正常通行,等回国后进行协商,今航空公司投诉部门回复不承担任何经济损失只能赔偿我们当天过去所订酒店金额等额的代金卷其余损失自行承担概不负责,态度坚决。取消航班是常有之事做为旅客也能理解但是不能理解昆明航空的处理方式,其他航司因为自己的原因取消航班都会安置客人食宿问题或者赔偿,本次由于航空公司取消航班不仅耽误了行程提前到到需要办理入境签两人就是一千元食宿加起来又一千多,回国也同意赔付代金卷补偿但是两个人才能赔付酒店金额代金卷而且没有商量余地的态度实在令人不能接受。 我也查了相关法律条款《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》 第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。这里没有涉及赔偿问题,但依据合同法规定应承担相应赔偿责任: 第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。 我要求昆明航空给予公正的补偿,我相信航空公司有补偿标准和规定。

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