58同城冻结账号导致10400账号费丢失，要求赔偿退款

网友保保_7zd1tDlJ 2023-08-31

已完结

今年1.2月份 我在云南一家58公司开了一组账号 差不多10000元 用了一段时间 给我冻结掉了 然后客服告诉我 账号解冻不了 里面账号里面还有10400的推广币 也退不了 结果 我8月份去看了一下我的账号 里面10400的账号费一分没有了 当时账号被冻结的时候就给我说 账号解不了 里面的钱 也扣不出来 ，当时我是真的很懵 然后我就给五八同城客服打电话 打了不少20个 结果就是一直敷衍了 让我等 我差不多等了20几天了 现在还要让我等 这个是我的辛苦钱 ，不是大风刮来的 凭什么他们五八公司可以扣出去 不退还我给我

投诉进度

企业完结

2023-09-07 20:54:20

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-08-31 16:04:20

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，小编已帮您反馈至相关工作人员，还请您耐心等待下呢~

平台跟进

2023-08-31 15:06:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-31 15:06:48

用户发起投诉

2023-08-31 15:03:29

展开全部