车易拍扯皮，拒不理赔，投诉要求赔偿！
张鹏
已完结车易拍扯皮，不与处理，让我把工作台拆下来，看气囊照片，确定是换过，而且是23年1月份换！
投诉进度
企业完结
2023-10-24 14:05:27
处理结果
您好，根据平台2023年7月19日公示更新并生效的《268V检测服务承诺及认定标准》，事故掉级类、火烧、水泡检测失误：买方未提供维保记录的，受理时间为验车确认车况后7天内，买方提供维保记录的，受理时间为验车确认车况后3个月内。【车辆在验车确认后】所有检测承诺项不符，均需结合车辆实际车况进行判定。由于您提出争议已超过平台受理时效，故无法确定争议发生的具体时间，如有维保/出险记录等其他举证材料可证明事
企业跟进
2023-09-25 15:12:22
跟进内容
您好，收到您的投诉，已安排工作人员跟进处理，请保持手机处于通信状态。
平台跟进
2023-09-01 18:03:15
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-09-01 18:03:12
用户发起投诉
2023-09-01 18:00:35
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