车易拍销售的高尔夫车存在重大事故,请求赔偿处理!

张鹏

已完结

本人于2023年8月2日在平台拍了一辆13年1.6排量手动大众高尔夫,平台给的检测报告显示,65B车况,无火烧,无水泡,无火烧,8月16日车发回来,我抓紧时间落户,于8月21日落的户,于8月27日发现此车有重大事故,气囊弹出过,油底壳有焊点,属于重大事故车,这些他们平台报告根本没有,经过于北京巅峰科技有限公司协商未果,特请求贵单位帮忙处理,帮老百姓解决此问题!

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处理结果
您好,根据平台2023年7月19日公示更新并生效的《268V检测服务承诺及认定标准》,事故掉级类、火烧、水泡检测失误:买方未提供维保记录的,受理时间为验车确认车况后7天内,买方提供维保记录的,受理时间为验车确认车况后3个月内。【车辆在验车确认后】所有检测承诺项不符,均需结合车辆实际车况进行判定。所有需要赔付的(包括买方选择赔付不退车或按平台规则仅可赔付类),现金赔付的基础赔付金额以平台公示的赔付标
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赔偿
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