24年03月07日在车易拍平台成交19年起亚K3车况有争议仍然打电话让完成付款否则按违约处理，

2023年10月26日，本人参与车易拍平台1台车辆出价。竞拍结束后，因出价未过保留价，车辆未成交。后有自称车易拍工作人员打电话来撮合，本人对撮合价格表示不同意，明确表示不再考虑，不同意成交。随后APP又通知提示车辆成交。最后成交，未经过本人同意，随后致电车易拍客服电话40****8115进行投诉，编号0009工作人员接听电话，回复会去沟通和反馈。 10月27日，再次多次致电客服，仍是0009号进行接听。仍不断强调已反馈和沟通，未有实际解决问题进展，未能给出任何实际有效解决方案。且多次电话，均由此客服接听，后本人要求更换别的客服来解决和接听，都未能得到解决。27日电话均有录音。 目前显示买家未付款，退车中。面临2000元违约金损失。 车易拍平台，在本人拒绝撮合后，又不争得本人同意私自成交车辆。涉嫌强买强卖，霸王规则成交。车易拍客户，不作为，欺骗敷衍客户，不解决问题。

2023年10月9日在该公司车易拍商务版App平台购得一辆18年宝骏310W小型汽车，10月10日在该平台的视频验车的过程中发现该车辆与平台检测报告上显示的磨损程度和外观以及内饰状态不符，需要加大投资成本，10月10日下午联系平台进行解决，至10月11日下午四点，平台给出的赔偿是350元人民币，与实际维修成本相差过大，沟通平台客服以及售后无果，解决不了问题。提出退车要求，平台要求扣除保证金2000元，使用霸王条款。 诉求就是无条件退车，或者赔偿2000元维修成本，对我所耽误的时间精力，和平台的不好体验予以补偿。

车易拍扯皮，不与处理，让我把工作台拆下来，看气囊照片，确定是换过，而且是23年1月份换！

本人于2023年8月2日在平台拍了一辆13年1.6排量手动大众高尔夫，平台给的检测报告显示，65B车况，无火烧，无水泡，无火烧，8月16日车发回来，我抓紧时间落户，于8月21日落的户，于8月27日发现此车有重大事故，气囊弹出过，油底壳有焊点，属于重大事故车，这些他们平台报告根本没有，经过于北京巅峰科技有限公司协商未果，特请求贵单位帮忙处理，帮老百姓解决此问题！

本人2023年8月2日在车易拍买下一台大众高尔夫1.6手动挡，当时平台的检测报告显示无事故，无火烧，无水泡，65B车况，今天才发现车辆有重大事故，气囊弹出！属于重大事故车！

本人于2022年7月3日在车易拍平台拍卖一辆13年长安Cs35 订单编号94****2192****0465当时平台承诺此车非事故车，今日我在268V平台检测为重大事故车，

23年2月15日我在车易拍平台充值2000保证金拍卖车辆，平台私自冻结我的账户也不给我提现，这是强盗吗？？我刚充值的你们有什么权利冻结不给提现？

本人2022年7月5日，在车易拍成交一台郑州2017款速腾，在复检的时候发现水箱框架更换，后备箱增加一块补漆。要求退款车易拍售后孟祥慧按照我违约处理扣除我保证金2000元

拍卖中标车辆经官方售后系统查询有过底盘托底出险维修记录，与客服联系回复是必须先办理好车辆全款后才能处理争议问题，否则会以买方违约为由扣除所有保证金。

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2023年10月9日在该公司车易拍商务版App平台购得一辆18年宝骏310W小型汽车，10月10日在该平台的视频验车的过程中发现该车辆与平台检测报告上显示的磨损程度和外观以及内饰状态不符，需要加大投资成本，10月10日下午联系平台进行解决，至10月11日下午四点，平台给出的赔偿是350元人民币，与实际维修成本相差过大，沟通平台客服以及售后无果，解决不了问题。提出退车要求，平台要求扣除保证金2000元，使用霸王条款。 诉求就是无条件退车，或者赔偿2000元维修成本，对我所耽误的时间精力，和平台的不好体验予以补偿。

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本人2023年8月2日在车易拍买下一台大众高尔夫1.6手动挡，当时平台的检测报告显示无事故，无火烧，无水泡，65B车况，今天才发现车辆有重大事故，气囊弹出！属于重大事故车！

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