怎样解决旅划算平台不退款的问题？

1111 2023-09-02

已完结

8月30日购买该平台的票 9月1日行程与计划发生冲突与该平台客服沟通退票但是该客服不退票

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-18 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-02 15:09:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-02 15:09:30

用户发起投诉

2023-09-02 15:07:57

投诉信息

旅划算

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96273182

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