旅划算拒绝提前十天以上的门票退款

网友保保_McXO2kNM 2024-11-14

已完结

于11月4日下单北京环球影城门票，预约11月28日出行，距离出行时间还有十天以上，因为工作原因无法出行，客服拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2024-11-16 17:22:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-11-14 14:54:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-11-14 14:54:07

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-14 14:22:41

投诉信息

旅划算

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

655元

投诉编号：

97895648

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