旅划算拒绝退款并显示已退款但未到账
网友保保_vggmIY6I
已完结
我2023年8月在抖音购买了旅划算价值999元的团购服务（迪士尼两人套餐），后由于各种原因不想去了（并未核销）于是在服务期内申请退款。商家拒绝退款，理由是购买超过一年。于是2024年12月26日我打客服电话，客服让我告知支付宝账号和实名，三日内给我退款，我同意了。但是在今天，2024年12月30日，我点进支付宝和银行账号，都未看到退款，在抖音查看订单却显示我已经在12.26日退款成功。我再次咨询客服，客服称还没给我退款，问她什么时候能退，也只说尽快。我的订单已显示退款成功但我实际并未收到，客服也承认未退款！希望能帮我退款成功，谢谢
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