产品质量严重缺陷，维修收费过高

网友保保_CIJn1lmm 2023-09-05

已完结

电视按购买时间刚过质保期就坏了，实际使用时间很短，使用频率很低，一周只有一至两次，核心部件保修三年，目前从购买至今一年多，不是核心部件损坏，不是人为原因造成，就是自身产品质量问题，维修需要603，电视总价才三千，严重怀疑产品质量有问题，残次品，收费不合理，售后处理也一样，推一下动一下，拖拖拉拉，基本是电话沟通，所以聊天记录比较少

投诉进度

企业完结

2023-09-13 14:40:10

解决方式

已解决

解决方案

付费维修

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-09-05 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-09-05 15:48:18

用户发起投诉

2023-09-05 15:43:09

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