TCL雷鸟电视售后不力,质量问题在保还要加价换次等机型
网友保保_chfLj3ss
已完结
2023/08/28 电视坏了后申请售后,工作人员简单检查后根据确认屏幕坏了,属于主要部件三包包三年范畴,返厂维修。 09/01 维修人员回复,因机型停产只能换,但是方案不合理。沟通过程极其困难,实际上是厂家和消费者沟通,但是要经过维修人员微信传话,半天回复一句 09/04 因为在保内厂家修不好,置换方案不合理,沟通困难,故京东商家客服上催促,其答应尽快 09/05 今天已经到下班时间了,厂家没有任何回复
投诉进度
展开全部