不在 4S 店保养不给质保

网友保保_ENwhAM4A 2023-09-11

已完结

变数箱第一次（在 4S） 4 万正常保养、变数箱第二次（77000 左右有发票 、途虎店） 保养的时候发现油底壳漏油所以直接在途虎店更换油底壳和变速箱机油等、现在 88952 公里变数箱有问题了！说没有在 4S 店保养不给质保、我不可能 77000 刚换、8 万又到 4S 店又换吧！

投诉进度

平台自动完结

2023-10-27 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-09-11 16:17:18

跟进内容

东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线40****5551或联系当地营销服务商。

用户补充投诉

2023-09-11 16:09:07

补充内容

都有更换的图片和时间

平台跟进

2023-09-11 15:56:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-11 15:56:28

用户发起投诉

2023-09-11 15:52:33

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