东风风光变速箱质保问题

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2019年7月28日买的汽车,****自动挡,东风风光580汽车。当时买的时候4S店说7年15万公里质保,买回来开到59000公里时,2023年10月15日时到深圳光明区,东风风光4S店检查说变速箱有问题,由于我车子买来中间有两次不是在他们4S店保养的,说我没法享受免费质保。后面打电话投诉到400-887-5551东风小康厂家后,厂家答应由深圳光明区的指定维修店进行维修变速箱。当时维修更换了变速箱阀体,收费830元。更换完以后汽车恢复正常行驶。更换后来大概行驶到63000公里左右,到2024年2月份,再次出现变速箱问题。我再次开到深圳市光明区维修店进行检查,发现说还是变速箱有问题。但是这次依旧不肯进行质保。4S店理由是我汽车购买超过了三年6万公里的,无法进行质保。东风小康厂家回复是我汽车没有一直在他们4S店保养,所有要我自费进行更换变速箱。 我两点诉求: 1、我2023年10月17日第一次在4S店变速箱维修过,使用不到半年就又出现变速箱故障。难道厂家指定的修理店比外面修理店更没有有任何质保保证?(外面随便一个汽车修理店,对变速箱修理过都会有一个1年或者一万公里的质保) 2、我车子你说没有在你们指定维修店保养,7年15万公里的质保那就是虚假宣传,必须下架。

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投诉信息
东风风光 东风风光客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
8000元
投诉编号:
97003404
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