投诉后期质量问题

网友保保_wEhzS71X 2023-04-26

已完结

使用过程中车辆出现发动机故障，在4s店修理后4个月又出现同一故障，多次跟4s店及厂家服务平台沟通无结果，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-01 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-05-31 21:23:39

补充内容

厂家无故拖着不协商不处理

消费保投诉平台跟进

2023-04-26 14:28:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-26 14:28:50

用户发起投诉

2023-04-26 14:24:05

投诉信息

东风风光

投诉问题：

发动机故障服务态度差

投诉诉求：

免费维修解释改善服务

涉诉金额：

40000元

投诉编号：

95997707

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