投诉子长市东风风光专卖工作人员没有经过车主同意私自驾车导致车辆受损

网友保保 2022-06-08

已完结

子长市东风风光专卖工作人员私自试驾客户维修车辆。 我2019年7月20号在延安市子长市二中东风风光专卖买了一辆白色IX****SUV，第二天感觉方向盘有点卡顿，就这样断断续续一直在维修，至今2022年的5月2号在次维修，起步我和两个维修人员把车辆问题试驾好之后我便离开，在这不到一个小时的时间东风风光专卖工作人员没有经过车主同意私自与维修人员试驾车辆，出现了碰撞，本来车辆发动机以及变速箱就有问题，这次碰撞也在前边，我很担心这车我还能开吗？我也是提心吊胆的开了两年，我现在想让给我一个说法，要不换车要不退车二选一，这车我是解决不要了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-14 13:41:02

平台审核通过

2022-06-08 14:18:09

用户发起投诉

2022-06-08 14:18:07

展开全部