发动机故障，厂家没配件修理，

网友保保_wEhzS71X 2023-05-04

已完结

发动机坏了第一次去4s店修理时4s店更换配件以次充好，第二次发生相同故障无配件更换，多次联系厂家一直拖着不给解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-01 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-05-31 21:22:55

补充内容

厂里拖着不处理

用户补充投诉

2023-05-23 12:11:02

补充内容

联系多次，厂家拖着不处理

消费保投诉平台跟进

2023-05-04 19:44:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-05-04 19:44:43

用户发起投诉

2023-05-04 19:43:38

投诉信息

东风风光

投诉问题：

发动机故障服务态度差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

65000元

投诉编号：

96010549

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