淘特签到金被清零，一年多辛苦攒的63元没了，要求补偿

网友保保_2XIP0l7m 2023-09-11

已完结

赞了一年多的签到红包，两个账号加起来一共63.09元，前段时间因为一些原因没有登录陶特，再次登录发现两个号的签到金全被清零，询问客服说是断签清零，但是清零前没有任何提示，而且规则也显示不明显，在不知情的情况下一年多的时间一分一分攒起来的63元被全部清零，真的很不公平，找客服也解决不了问题，一直敷衍了事，还请陶特平台将清零的63元签到金补回给我，攒到这么多真的很不容易，之前买东西都没舍得兑换，就这么没了真的很难受

投诉进度

平台自动完结

2023-10-27 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-11 18:28:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-11 18:27:45

用户发起投诉

2023-09-11 18:22:28

展开全部