投诉北京赛特奥莱Burberry侵害消费者利益，态度极端恶劣
陈女士
已完结
您好，我于6.30日和7月2日累计在北京赛特奥莱博柏利购买了奥莱价73610元，56折后总价41221.6元的商品。销售于7月10告诉我马上店铺会有活动，我表示不满，销售安抚称只有部分商品参加，结果我发现我购买的所有商品都参加5折，甚至部分商品的奥莱价也有所降低。与此同时，我朋友6月29日在其他奥莱Burberry店铺购买的商品，就已经是5折了。同样的商品，在不同的店铺，价格居然不一样，我觉得这种情况不应该发生在全国连锁的商铺，这对于不知情的消费者来说是一种欺诈行为。自此我开始用各种途径投诉维权，希望退差价，或者退货，均被店铺强势驳回，店铺管理人员态度极其恶劣，希望严肃处理。10日赛特奥莱工作人员告诉我，他们与门店沟通，门店反馈他们积极处理我的诉求，特殊帮我申请退差价，却被总部驳回。我与总部沟通，总部却说总部没有权利去要求店铺给我退或者不退差价，总部只能帮我传达，我在门店购买，门店就有这个权利给我处理退货或者退差价。现在门店和品牌总部好像在踢皮球，都说自己并没有不同意给我退差价，是对方不同意，我求助无门，认为一定是某一方在说谎，希望消费保能够帮助我找回我的财产损失，谢谢。
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