淘宝购买海信电视七天内拒绝退货
网友保保_ZNECJBT2
已完结我们买了电视表面看起来没有一点问题，没有裂痕，通电播放后会出现黑线裂痕黑屏的情况！由于那天出门客服打电话让签收，没有网购过电视就签收了！后期联系客服派人过来处理是检查而已，拖了几天，拖过七天无理由退换货！客服态度不好！问题不解决！踢皮球！要我们自费修理，后台会关闭退货通道！后面我去看了这个淘宝平台上面，霸王条款，严重违反了消费者权益保护法，在详情页备注我们买的该产品型号名为75E3H,推广名为75S30,仅名称不同，产品为同一产品，具体以收到的实机为准！未完成通电验机直接签收的后续发现屏碎等问题不予负责（买电视机哪有不通电的道理）没有人给我们解决问题，没有人维护我们消费者的权益第八条、第十条、第二十三条。①该产品没有配备检测合格证明；②该公司设定了不公平，不合理的交易条件；③未持有证据就证明我们是人为损坏，不给我们退款，不给我们修理，不给我们换货。④糊弄消费者，购买的型号与收到的电视型号不一致。⑤把电视机的内部故障定义为我们消费者自己的责任，却迟迟未能拿出证据。要消费者自己掏钱买单。3000多块钱是我一个月的工资。网络上也可以查到很多这种情况，严重怀疑是该公司这批产品有质量问题，该公司已经触及违法行为。相信国家，请国家为消费者做主，请帮忙，谢谢！ 我们在七天内申请退货退款，被拒绝了。
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