台风天气导致航班取消，山东航空拒绝退款

网友保保_79e81f64 2023-09-13

已完结

因台风天气影响，去程航班取消，返程航班山东航空拒绝全额退款，侵犯消费者合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-29 08:00:08

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2023-09-13 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-13 12:34:34

用户发起投诉

2023-09-13 12:33:25

投诉信息

山东航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1427元

投诉编号：

96300180

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