山东航空虚假取消航班且拒绝合理改签及赔偿
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在5月15日购买5月17日早上7点从青岛出发 目的地为广州的航班 由于是早班机 于5月16日晚上7点到胶东机场准备过夜候机 16日晚上九点45山航通知由于天气原因航班取消 此航变本应可以免费改签 但线上自助改签显示需要补200-600元不等的差价 而后电话联系山航客服申请改签 客服回应无航班可改签并拒绝给出任何处理以及赔偿方案 查询航班 5月17日实际仍有两班山航航班在售 但客服拒绝赔偿或是免费改签 随后自行购买高出原航班价格的航班于5月16日晚上11点半出发回广州的航班 抵达广州后 发现出发地以及目的地均未出现任何天气问题 更不存在恶劣天气导致航班无法正常起飞行驶的情况 要求查明山航取消航班的实际原因并做出赔偿以及补新机票的差价
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航司至今没有任何联系答复以及赔偿方案
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