山东航空航班无故取消且未提前通知导致乘客额外损失
网友保保_lQbyMG0v
本人和姐姐于5月26号当天的飞机，青岛飞南京的旅程，临时给我们取消了，没有收到任何通知，(因为提前一个月买的往返票，返程票是坐了一半，到达青岛胶东机场)到了机场因前面一段仁川飞青岛的旅程延误了50分钟，到达青岛胶东机场以后拿了行李就要立刻值机，值机中发现当时航班已取消，而手机购买页面，和短信，通话中未收到任何取消的通知，机场人员跟我说，当天飞往南京附近的飞机已经没有了，只剩一个到达上海虹桥的，并且当时已经要起飞，就给我改了，(当时我已告知工作人员，我是到达南京周边城市，如果到上海多出来的地面费我承担不起，他说到时候找山东航司联系进行补偿，因为当天如果不飞上海，当天就没有飞机了，并且要留宿在机场，没有任何办法第二天还要工作，只能改到上海，因为当时机场的工作人员也联系不上我取消的航班航司)下飞机我就打电话问山东航空，山东航空说不知道有这个情况，也联系不上，让我先回去，产生的地面费用留下凭证以便后续补偿或者报销，那当天到了上海已经没有回我所在的地方(宣城)的高铁了，火车要做七个小时并且两人加起来的费用和要赶去火车站的路费也要不少钱了(主要时间也来不及第二天要工作)，就选择的滴滴顺风车，并且保留的凭证，现在山东航空不愿意承担我多出来的费用，真是太过分了，几次沟通，直接改口说只能补偿我公共交通费用，我的诉求是补偿我多出来的费用，多的我一分不要!耽误我时间怎么不说呢，还不提前通知第一次碰到，跪求山东航空还我血汗钱，多的我承担不起！一没有及时通知或告知航班取消，2️⃣不管乘客死活，能不能按时到家，我第二天还是要上班的，因为改到上海我回家又晚了两个小时，真是太坑了，打电话跟客服，客服还无所谓的说只能给我这种解决方式，没有任何办法，完全不管顾客死活。
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