山东航空订单被盗刷，要求取消订单并退款

网友保保_DCfJgldd 2025-04-08

处理中

我于2025年4月8日凌晨被盗刷信用卡，支付了山东航空公司一笔订单，消费1187元。我现在的诉求是取消订单并退回这笔订单的费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-08 16:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-08 10:56:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-08 10:21:04

投诉信息

山东航空

投诉问题：

客服电话难接通虚假宣传退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1187元

投诉编号：

98621419

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